Vilkår

Denne side beskriver de regler, der gælder for brug af Betica. Her står, hvordan du opretter en konto, hvordan spil foregår, og hvordan vi beskytter dine oplysninger. Læs teksten, før du begynder at spille.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det må aldrig blive en måde at tjene penge på. Du kan sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente syv dage.

Du kan også vælge en køleperiode eller udelukke dig selv helt. Vær opmærksom på tegn som at bruge mere tid eller penge end planlagt, at låne penge til spil eller at skjule spil for andre. Disse tegn viser, at det kan være tid at stoppe.

Den danske hjælpetjeneste tilbyder gratis og fortrolig støtte. Du kan også tilmelde dig det nationale register for selvudelukkelse. Spillere under 18 år må ikke oprette konto. På fælles computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år, der bor i Danmark, må oprette en konto. Du må kun have én konto. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger. Vi kontrollerer din identitet, før du kan hæve større beløb.

Indbetalinger og udbetalinger

Indbetalinger sker gennem godkendte metoder. Første udbetaling kræver fuld verifikation af dine oplysninger. Vi gennemgår anmodninger inden for rimelig tid, men vi kan bede om ekstra dokumenter, hvis noget virker usædvanligt.

Bonusser

Bonusser har omsætningskrav og udløber efter en fast periode. Kun visse spil tæller med. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder, og gevinster kan blive annulleret. Maksimum konvertering gælder også.

Inaktive konti

En konto uden aktivitet i tolv måneder betragtes som inaktiv. Vi kan trække et mindre administrationsgebyr og til sidst lukke kontoen.

Fair play

Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at misbruge systemet er ikke tilladt. Vi undersøger sådanne tilfælde og kan lukke kontoen samt tilbageholde midler.

Klager

Send klager til kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du eskalere sagen til tilsynsmyndigheden. Vi svarer inden for rimelig tid.

Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår. Du modtager besked via e-mail eller ved login. Fortsat brug betyder, at du accepterer de nye vilkår.

Privatliv og data

Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalinger og brug af siden. Disse oplysninger bruges til at drive tjenesten, overholde lovkrav og forhindre svindel. Vi deler data med betalingspartnere og myndigheder, men vi sælger dem ikke.

Du har ret til at se, rette eller slette dine data. Kontakt os for at udøve disse rettigheder. Vi gemmer oplysninger så længe loven kræver det.

Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at siden fungerer. Andre cookies måler brug eller viser tilbud. Du kan styre dem i browserindstillingerne.

Sikkerhed

Vi krypterer data under overførsel og begrænser adgang til autoriserede medarbejdere. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om dine data.